Rujukan Laman

Terma Perundangan ak717 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ak717 dengan jelas dan telus supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
ak717 Terma Perundangan ak717 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak pengguna anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk soalan segera berkaitan syarat penggunaan atau akses akaun…
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen terma perkhidmatan dan dasar privasi yang lengkap…
KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan. Setiap aspek perlindungan data, keselamatan akaun dan penyimpanan rekod kami direka khusus untuk memenuhi keperluan pengguna di Malaysia, di…

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat peribadi anda dengan penyulitan peringkat tinggi. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform ak717 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengekalkan sesi log masuk. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ak717 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami memberitahu anda serta-merta jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

ak717 melantik pegawai perlindungan data khusus untuk mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi. Hubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran yang disenaraikan dalam bahagian sokongan kami.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna dan dasar privasi ak717. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung di wilayah yang disokong.

Anda berhak mengakses, membetulan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami mematuhi perundangan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia untuk semua akaun aktif.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses transaksi anda.

Hantar permohonan pemadaman melalui e-mel atau sembang langsung bersama maklumat pengesahan akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami berhak mengemas kini terma perkhidmatan apabila perlu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Perkhidmatan ak717 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, mengikut bidang kuasa yang disokong. Kami mematuhi keperluan perundangan Malaysia yang berkaitan dengan platform digital dan perlindungan pengguna.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian sokongan. Setiap aduan akan disiasat dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh 14 hari bekerja.