Rujukan Laman

Bagaimana ak717 Melindungi Data Anda

Di ak717, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun, melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatTiada Jualan Data Pihak KetigaPematuhan Undang-Undang MalaysiaPermintaan Padam Diterima

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Pengumpulan dan Penggunaan Maklumat

ak717 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi kewangan — apabila anda mendaftar atau menjalankan sebarang aktiviti akaun di ak717. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX, serta memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tersebut membenarkan pendedahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi seperti mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan…

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara ak717 Menjaga Maklumat Anda

Kami tidak sekadar menyatakan bahawa data anda selamat — kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman yang boleh anda fahami dan semak.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ak717 dilindungi dengan protokol TLS 1.2 ke atas. Ini merangkumi maklumat log masuk, transaksi dan komunikasi akaun anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan untuk lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Data akaun yang ditutup dipadamkan dalam tempoh 180 hari, melainkan terdapat keperluan undang-undang tempatan yang mengharuskan penyimpanan lebih lama.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data anda. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Akses dan Padam

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pemadaman data tersebut. Hubungi kami melalui e-mel atau borang aduan; kami akan bertindak balas dalam 7 hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai cara kami mengurus maklumat peribadi mereka, hak yang mereka ada, dan cara mengemukakan permintaan berkaitan privasi kepada ak717.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go atau FPX. Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Maklumat mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod dipadamkan dalam tempoh 180 hari melainkan terdapat obligasi undang-undang yang memerlukan penyimpanan lebih lama di bawah peraturan Malaysia.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam portal akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Kami akan memprosesnya dalam tempoh 7 hari bekerja. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan jika diwajibkan oleh undang-undang kewangan atau cukai yang berkuat kuasa di Malaysia.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — butiran sensitif dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran berlesen.

Anda boleh mengemukakan aduan kepada kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika isu tidak dapat diselesaikan, anda berhak merujuk perkara ini kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Bagaimana ak717 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara ak717 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Kawalan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Dalaman Terhad

Permintaan Akses dan Padam

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang ak717 kumpulkan?

02 Adakah ak717 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama ak717 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data saya?

05 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan?

06 Bagaimana ak717 melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Apakah hak saya jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan